День открытых дверей
Пошаговое руководство по проведению мероприятия и записи новых клиентов
Тёплый приём
Встречайте каждого гостя с улыбкой и искренним интересом. Создайте атмосферу гостеприимства.
- Представьтесь и узнайте имя гостя
- Предложите напиток или буклет
- Узнайте цель визита
Презентация программы
Расскажите о преимуществах и особенностях вашего учреждения, сделая акцент на результатах.
- Покажите примеры работ учеников
- Расскажите о достижениях
- Подчеркните уникальность подхода
Экскурсия по классам
Проведите короткую экскурсию, покажите кабинеты, оборудование и творческую атмосферу.
- Демонстрируйте классы и инвентарь
- Познакомьте с другими педагогами
- Дайте возможность задать вопросы
Выявление потребностей
Задайте уточняющие вопросы, чтобы понять ожидания и подобрать оптимальный формат занятий.
- Какой результат ожидает родитель?
- Был ли опыт занятий ранее?
- Удобное расписание и формат
Запись на пробное
Предложите записаться на пробное занятие. Нажмите кнопку ниже, чтобы открыть форму записи.
- Нажмите кнопку «Записать клиента»
- Зафиксируйте удобное время
- Обсудите стоимость обучения
Обратная связь
Свяжитесь с клиентом в течение 24 часов после мероприятия для подтверждения записи.
- Отправьте сообщение с напоминанием
- Предложите дополнительную информацию
- Подтвердите запись на пробное
Важные советы
Говорите на языке benefits — рассказывайте о пользе, а не о процессе
Используйте социальные доказательства: отзывы, фото работ, достижения учеников
Создайте ощущение срочности: «Осталось несколько мест в группе»
Будьте доступны — дайте визитку или контакт для связи после мероприятия
Записывайте все данные клиента сразу — не полагайтесь на память
Следуйте инструкции последовательно — каждый шаг важен для результата
Откроется форма записи в отдельном окне
